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勞務人員在12306.cn網站購買的車票,如何辦理退票?
文章來源:網絡轉載 查看次數:4961 添加日期:2016-01-21

在12306.cn網站或手機客戶端購票后,請按以下方式退票;

  (1)沒有換取紙質車票且不晚于開車前30分鐘的,可以在12306.cn網站辦理。

  (2)已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘之內的,請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理,居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的請提供訂單號碼(E+9位數字)。

  (3)使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票后,未乘車即出站的,請經車站確認后按規定辦理。

  (4)因傷、病或者承運人責任中途下車的,請憑列車長出具的客運記錄在下車站按規定辦理。

 
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